การมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้เสีย เป็นกิจกรรมที่ช่วยให้บริษัทได้มีการสื่อสาร และทำความเข้าใจกับผู้มีส่วนได้เสีย ซึ่งข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เป็นกรอบในการกำหนดประเด็นสำคัญในการดำเนินงานด้านความยั่งยืนของบริษัท และส่งผลให้บริษัทสามารถตอบสนองความต้องการของผู้มีส่วนได้เสียได้ครบทั้งมิติทางด้านเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม ทั้งนี้ผลการดำเนินงานของผู้มีส่วนได้เสียเป็นการดำเนินงานตลอดปี ที่บริษัทจำแนกผู้มีส่วนได้เสียเป็น 7 กลุ่ม ได้แก่

Prioritize stakeholders by weighting their impact on the company and alignment of needs with strategic goals and business operations.

Build relationships with all stakeholder groups through diverse communication channels to listen to opinions, expectations, and concerns.

Analyze and prioritize issues impacting business and stakeholders across economic, social, and environmental dimensions.

Integrate sustainability issues into strategic planning with clear goals, indicators, and action plans for stable growth and value creation.